數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)估

一、項(xiàng)目背景介紹

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)估，是依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 33136-2016《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》，通過一套完整、科學(xué)的方法體系為數(shù)據(jù)中心提供量化和數(shù)字化的專業(yè)化評(píng)價(jià)。該標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建了包含戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)營(yíng)保障和組織治理3個(gè)能力域、11個(gè)能力子域和33個(gè)能力項(xiàng)在內(nèi)的完整的能力框架和管理要求，提出了由人員、過程、技術(shù)、資源、政策、領(lǐng)導(dǎo)、文化等7個(gè)能力要素轉(zhuǎn)換為13個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法，目前已獲得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的認(rèn)可，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。

近幾年數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要命脈，正因?yàn)槠渲匾牡匚?，無(wú)論是政府、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)都大力發(fā)展建設(shè)數(shù)據(jù)中心，通過信息化改革，促進(jìn)發(fā)展自身業(yè)務(wù)。信息技術(shù)正處于顛覆式創(chuàng)新的大時(shí)代，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局也正在發(fā)生深刻地轉(zhuǎn)變，各類新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，其業(yè)務(wù)的運(yùn)行都離不開數(shù)據(jù)中心的后臺(tái)支撐，數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也要求體系化與完善化。

二、認(rèn)證模式及基本環(huán)節(jié)

依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度劃分為5個(gè)級(jí)別，自低向高依次為起始級(jí)、發(fā)展級(jí)、穩(wěn)健級(jí)、優(yōu)秀級(jí)和卓越級(jí)，并用I、II、III、IV 、V表示，每個(gè)成熟度級(jí)別表明數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力所達(dá)到的水平。

認(rèn)證模式：服務(wù)特性檢驗(yàn)或檢測(cè)（統(tǒng)稱測(cè)評(píng)） + 服務(wù)管理審核 + 獲證后監(jiān)督。

認(rèn)證的基本環(huán)節(jié)：

（1）認(rèn)證申請(qǐng)

（2）服務(wù)特性檢驗(yàn)或檢測(cè)（統(tǒng)稱測(cè)評(píng)）

（3）服務(wù)管理審核

（4）認(rèn)證結(jié)果評(píng)價(jià)與批準(zhǔn)

（5）獲證后監(jiān)督

三、賽西認(rèn)證簡(jiǎn)介

北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介

北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司（原中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所認(rèn)證中心），隸屬于中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院（簡(jiǎn)稱“電子標(biāo)準(zhǔn)院”），北京賽西認(rèn)證，是由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）批準(zhǔn)，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）及 美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（ANAB）認(rèn)可的第三方權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

其前身中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心成立于1994年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，是我國(guó)成立最早，實(shí)力最強(qiáng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。2010年更名為北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司（注冊(cè)號(hào)為CNCA-R-2002-011）。2012年成為CNCA指定的CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)。2016年榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)。目前賽西認(rèn)證已經(jīng)在上海、深圳分別設(shè)立分公司。

為積極促進(jìn)我國(guó)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)領(lǐng)域健康發(fā)展，提高行業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為，進(jìn)一步配合《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)，中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)開展信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估試運(yùn)行工作，并公開遴選信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估機(jī)構(gòu)。經(jīng)過專家委員會(huì)審核評(píng)定、網(wǎng)上公示等環(huán)節(jié)，賽西認(rèn)證被正式列為信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并列入評(píng)估試行工作“機(jī)構(gòu)”名單庫(kù)。